[ 쿠팡 고객센터 ] 환불 거절, 기프티콘 이유없이 사용처리
페이지 정보
- 작성자 : 오창걸
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-02-14 10:50:15
본문
쿠팡 기프티콘 2개를 구매후 사정이 있어서 다시 환불을 할려고 쿠팡 고객센터에 연락하고 홈페이지 접속했지만 이미 자기들 마음대로 사용 처리 해버리고 환불이 안된다고 함
첨부파일
- Screenshot_2025-02-13-19-20-59.png (252.1K) DATE : 2025-02-14 10:50:31
- Screenshot_2025-02-13-19-20-35.png (284.9K) DATE : 2025-02-14 10:50:42
- Screenshot_2025-02-13-19-20-00.png (121.5K) DATE : 2025-02-14 10:50:43
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 기프티콘 환불거부와 일방적 사용처리에 어처구니가 없으셨겠습니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.