[ kuiuoe.com ] 저질 스마트 로봇 청소기
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- 작성자 : 장명운
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 25-03-18 13:50:22
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안녕하세요 !
첨부한 파일 내용처럼 동양상 광고의 제품과 배달된 제품의 차이가 너무나 달러서 판매자에게 전액 환불을 요청하였으나 앵무새 같은 답변만 하여
부득이 소비자 보호원에 고발을 합니다.
전 단지 전액 환불을 요청합니다.
내용을 보시면 그들은 저질 제품구매를 강요합니다.
그들의 몰지각을 일깨워주십시요
감사합니다.
첨부한 파일 내용처럼 동양상 광고의 제품과 배달된 제품의 차이가 너무나 달러서 판매자에게 전액 환불을 요청하였으나 앵무새 같은 답변만 하여
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감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.