[ 쿠쿠렌탈 ] 이사로 인한 사용불가인데 대책없이 위약금 요청
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- 작성자 : 김인홍
- 조회수 : 439회
- 작성일 : 25-03-20 10:45:08
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안녕하세요
쿠쿠렌탈로 얼음정수기를 사용중에 있다가 사우실 이전으로 인하여 수도연결이 안되어있어서 설치가 불능하다고 하여 수도 설치 가능하도록 관리실 통하여 확인하고 설치를 요청하였고 설치기사님 방문하여 배수가 있어야 설치가 가능하다고 설치불능 지역이라고 함 이에 해지 또는 사용할수있게 다른 방안을 만들어 달라고 하였으나 해지하려면 위약금을 내고 그외 해줄게 없다고 하고 있음 그렇다면 2024년8월에 이사를 할때 안된다고 했어야하는데 지금까지 사용도 하지못하고 돈은 다받고서 지금 설치 불가라고 하는것은 잘못되었다고 생각되어 접수드리게 되었습니다
쿠쿠렌탈로 얼음정수기를 사용중에 있다가 사우실 이전으로 인하여 수도연결이 안되어있어서 설치가 불능하다고 하여 수도 설치 가능하도록 관리실 통하여 확인하고 설치를 요청하였고 설치기사님 방문하여 배수가 있어야 설치가 가능하다고 설치불능 지역이라고 함 이에 해지 또는 사용할수있게 다른 방안을 만들어 달라고 하였으나 해지하려면 위약금을 내고 그외 해줄게 없다고 하고 있음 그렇다면 2024년8월에 이사를 할때 안된다고 했어야하는데 지금까지 사용도 하지못하고 돈은 다받고서 지금 설치 불가라고 하는것은 잘못되었다고 생각되어 접수드리게 되었습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
이사로 인한 해당정수기 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
업체 약관을 확인해 보시기 바라며 소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우라면 업체에 이의를 제기하기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.