[ 다이슨 ] 다이슨 스트레이트 코랄 4년경과된이후는 a/s 안됨
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- 작성자 : 김가희
- 조회수 : 321회
- 작성일 : 25-03-21 16:49:27
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4년이 경과된 스트레이트 미용기계인 다이슨코랄이 자꾸꺼져서 a/s받으러 갔습니다.
열판과 배터리를 교체해야하는데 4년이 지나서 부품이 없어 교체를 못한다고 하더라구요. 결론은 그냥 다시 구매하는수밖에 없었습니다.
60만원정도의 고가의 미용의 기계인데 다이슨이라는 브랜드믿고 구매했다가 봉변당했습니다.
무상서비스기간만 표기가 되어있고 이후의 부분은 유상인줄만 알았지 아예 a/s가 안될꺼란 생각도 못햇네요.
저처럼 a/s불만으로 많은 글이 언론에 제보및 인터넷에 작성에 됨에도 불구하고 개선되지 않는것은 회사가 고객의 불만을 조금도 이해해주지않는 부분인것 같습니다.
이부분을 다들 기억하셔서 다이슨제품 특히 헤어제품은 4년이 지나면 a/s가 안될수도 있어서 새로 구매할수도 있다는점을 꼭 기억해서 더이상은 또다른 피해가 없어야해 작성을 합니다.
열판과 배터리를 교체해야하는데 4년이 지나서 부품이 없어 교체를 못한다고 하더라구요. 결론은 그냥 다시 구매하는수밖에 없었습니다.
60만원정도의 고가의 미용의 기계인데 다이슨이라는 브랜드믿고 구매했다가 봉변당했습니다.
무상서비스기간만 표기가 되어있고 이후의 부분은 유상인줄만 알았지 아예 a/s가 안될꺼란 생각도 못햇네요.
저처럼 a/s불만으로 많은 글이 언론에 제보및 인터넷에 작성에 됨에도 불구하고 개선되지 않는것은 회사가 고객의 불만을 조금도 이해해주지않는 부분인것 같습니다.
이부분을 다들 기억하셔서 다이슨제품 특히 헤어제품은 4년이 지나면 a/s가 안될수도 있어서 새로 구매할수도 있다는점을 꼭 기억해서 더이상은 또다른 피해가 없어야해 작성을 합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 헤어기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.