[ 봉이맛 설농탕 ] 음식에서 유리가 나왔는데 진상취급합니다.
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- 작성자 : 손석우
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-03-13 22:41:48
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저녁에 배달의 민족으로 봉이맛 설농탕 이란 곳에서 설렁탕2개와 고기수제만두를 주문하여 받았습니다. 아이가 있는 집이라 와이프가 아이를 보고있어서 만두를 하나 먹여줬는데 조금 씹더니 아프다고 뱉어야할거같다고해서 손바닥에 뱉어보니 유리가 들어가있었습니다. 당장 가게에 전화해서 고기만두 직접 만드는 수제 맞냐 물어보고 맞다는 확인을 받은 뒤 만두 안에서 유리가 나왔는데 어떻게된거냐 하니까 아 네 환불해드릴게요 하며 진상취급을 하는데 내가 돈때문에 이런거냐 애기 엄마가 다칠뻔했으면 사과를 똑바로 해야하는거 아니냐 하니 죽을죄를 졌습니다~ 이러면서 비꼬는데 너무 화가나고 억울하네요 본인들이 배달 취소했는데 음식 쳐다도 보기 싫어서 배민측에 연락 후 문제의 만두 한개 제외하고 건들지도 않았으니 당장 가져가서 해당.업체 가져다주라고 한 상황입니다. 시정조치 부탁드립니다. 와이프는 현재 목에 걸린것같이 이물감이 느껴지는 상황이며 지켜보고있습니다.
해당 매장 업체 정보
업체명 : 봉이맛 설농탕
주소 : 서울특별시 구로구 오류동 120-5
전화번호 : 02-2689-4715
해당 매장 업체 정보
업체명 : 봉이맛 설농탕
주소 : 서울특별시 구로구 오류동 120-5
전화번호 : 02-2689-4715
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- 20250313_223858.jpg (3.6M) DATE : 2025-03-13 22:42:04
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.