[ 르노코리아 ] 루프사이드몰딩수리 억울하고원통합니딘
페이지 정보
- 작성자 : 최원우
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 25-03-14 12:58:45
본문
안녕하세요
저는 2024년12월01일 눈이많이내려서
집처마에서 얼은눈이 떨어져 집주차장에 세워져있던
차량 뒷유리가파손되어 성남 중원 삼성 서비스센터에
차량수리를 맡겼습니다.
12월 중순경 차량이출고되어 차량을운행하였으나
문제가생겨 다시수리를맡겼고 1월초출고하려했으나
수리가 완벽하지않아서 정비소에서는
수리한부분이 최선이라고하고 다른서비스를해줄테니
그냥 타라고해서 너무화가나 수리가완벽히될때까지
출고하지않겠다고하였으나 지금까지 출고하지못하여
차량을 이용하지못하고 보상도못받았습니다
자차수리 보험처리로맡겼기때문에 보험사에 문의하였으나
보상은커녕 수리점에서 출고될때까지 기다리라는뿐
아무런 조치도없고 센터도 보험사도 연락이없습니다.
안타깝게도 저는 대중교통을 이용하고있습니다
어떻게 해야할까요??..
저는 2024년12월01일 눈이많이내려서
집처마에서 얼은눈이 떨어져 집주차장에 세워져있던
차량 뒷유리가파손되어 성남 중원 삼성 서비스센터에
차량수리를 맡겼습니다.
12월 중순경 차량이출고되어 차량을운행하였으나
문제가생겨 다시수리를맡겼고 1월초출고하려했으나
수리가 완벽하지않아서 정비소에서는
수리한부분이 최선이라고하고 다른서비스를해줄테니
그냥 타라고해서 너무화가나 수리가완벽히될때까지
출고하지않겠다고하였으나 지금까지 출고하지못하여
차량을 이용하지못하고 보상도못받았습니다
자차수리 보험처리로맡겼기때문에 보험사에 문의하였으나
보상은커녕 수리점에서 출고될때까지 기다리라는뿐
아무런 조치도없고 센터도 보험사도 연락이없습니다.
안타깝게도 저는 대중교통을 이용하고있습니다
어떻게 해야할까요??..
첨부파일
- 20250314_123053.jpg (3.3M) DATE : 2025-03-14 12:59:00
- 이전글배송지연 및 취소/환불 지연 25.03.14
- 다음글보험 만기 적용 25.03.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.