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[ 브리시엘상가명품세탁소 ] 옷이 없어졌어요

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  • 작성자 : 김경옥
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 25-03-28 16:06:58

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정장 다림질을 맡기고 ( 3/22 토요일 ) 3/24 월요일 오후 4시 38분에 찾았습니다
저한테 셔츠하나 정장윗도리
하나 걸린 옷걸이 두개를 주시며 바지는 안에 있다 두번 말씀 하셔서 당연히 그렇게생각하고 가져왔고 오늘 3/28 금요일 에 신랑이
입으려고 보니 바지가 없다 그래서 찾으러 갔더니 그냥 다짜고짜 그럴리가 없다며 찾는 시늉도 안하시고 저보고 가다가 흘린거 아니냐 오히려 뭐라고 하시더라구요 그래서 제가 제 동선 씨씨티비로 전부 확인 하고 경비실에 분실물 있는지 물어보고 다시 갔어요 제 동선에는 떨어진 바지가 없다
그래도 그러던지 말던지
자기는 아무 책임도 없고 모르는 일이고 여기서 찾을람 찾아보던지 이런식 이셨어요
제가 천장에 걸린 옷까지 뒤지는데도 그냥 본인 일만 하시지 같이
찾아봐 준다 던지 바지만 따로 빼서 보여준다 던지의 성의조차 보이지 않았고 자신은 지금껏 살면서 실수를 해본적이 없다 라고만 하시며
혹시 실수로 다른집에 갔을 수도 있지 않을까 했더니 ‘그럴리 없다’ 하시고 아예 그냥 말을 안듣더라구요
제가 나갈때고 그 어떤 사과한마디 없으셨구요
가게에는 씨씨 티비도 없다 하십니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며  단, 분실물의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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