재고가 없는데 판매상품으로 등록되어 있는 것들이 너무 많습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 온라인 gs shop ] 재고가 없는데 판매상품으로 등록되어 있는 것들이 너무 많습니다.

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  • 작성자 : 차예성
  • 조회수 : 218회
  • 작성일 : 25-03-14 16:34:07

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주말에 도착한다고 해서 결제 후 이틀동안 발송이 안되고 있어서
gs shop에 문의를 했더니 재고가 없어서 주문취소만 된다고 합니다. 취소 후 급하게 다른 상품을 결제 했지만 그 상품 또한 이틀째 발송이 안되기에  재고문의를 했습니다. 다시 온 답변도 재고가 없어서 주문 취소만 된다고.합니다. 버젓이 사이즈가 품절되어 있는것들도.있고 주문가능한것들도 분류해서 판매하고 있기에 재고가 있다고 생각해서 주문하고 기다린건데 4일을 제가 직접 문의를 해야 재고가 없단말을 들을 수 있네요. 주문이 들어갔음 24시간 내에 재고 확인후 소비자에게 재고가 없다면 먼저 얘기해 주는게 기본 아닐까 생각듭니다. 주말에 필요해서 주문한 건데 다른 상품구매할 시간도 버린 현.상황이 너무 화가납니다. gs shop의 운영 태만을 고발하고.싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  품절이라며 주문 취소하더니 가격올려 재판매...온라인몰 꼼수 기승 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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