[ (Ns홈쇼핑쿠쿠밥솥) ] 써비스개판
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- 작성자 : 박세옥
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 25-03-01 18:29:30
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Ns홈쇼핑에서 밥솥을 구매 후 1년사용하고 밥을 해놓으면 냄새가 쉰내가 나서 더비싼라인 밥솥을 재구매를 하였다.그런데 구매 후 첫날밥을 하였는데 하루만에 냄새가또나는 것이다. 그전에 사용하던 제품과 같똑같은 현상인것이다. 한달도 안된 제품이 이모양이면 반품을 해 주던지 아님 교환을 해줘야하는 것아닌가 나보고 직접써비스센터에가서 고장 인지 확인해 보란다 어이가없다. 불량제품판매하면서 적반하장이다. 너무억울하다.
첨부파일
- 1740821344153.jpg (2.6M) DATE : 2025-03-01 18:29:42
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.