유플러스 영업직원 인터넷 변경 장난질 > 소비자 상담 게시판

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[ LGU+ ] 유플러스 영업직원 인터넷 변경 장난질

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  • 작성자 : 신성범
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 25-02-27 19:00:40

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집에 사용하는 인터넷 관련

1.  엘지 유플러스 6년째 사용 했으며 재 약정해서 사용하고 있음 (재 약정 --> 시작 : 2024-07-08 , 종료 : 2027-07-07)
2.  갑지기 유플러스에서 집요하게 4번쯤 인터넷 요금을 더 싸게 해 주겠다고 전화가 옴 (2024년 12월 쯤)
3.  계속해서 변경 권유전화 받음 : 이미 연장을 해서 사용 중에 있으며 최저 요금으로 사용하고 있어 변경할 생각이 없다고 계속적으로 통화 함.
4.  24년 12월 쯤 또 집요하게 전화가 와서 인터넷 업체 변경을 해 줌. 
    (기존 요금이 저렴하다 보니 유플러스 영업직원이 SK 브로드벤드로 변경후 일정 시간이 지나면 다시 유플러스로 변경하려고 수작을 부림)

5. 지금와서 기존 유플러스 인터넷을  연장하면 위약금 보상이 어렵다고 신규만 가능하다고 함.(위약금 보상 불가능 통보)
  유플러스 영업직원 박이슬 : 010-5448-6034

6. SK 브로드 벤드을 해지 하려고 하니 기존에 받았던 현금을 되돌려 달라고 함.

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담 당 자님의 댓글

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방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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