[ 삼성전자 ] 삼성전자서비스 센타의 사기
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- 작성자 : 민경선
- 조회수 : 646회
- 작성일 : 12-12-21 20:11:19
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안녕하세요. 저는 삼성전자 세탁기를 구매한 주부입니다.
삼성전자 고발하고 싶습니다.
2년전 삼성 드럼용세탁기를 구매 했습니다.
구매후 며칠후 세탁이 되지 않아 A/S를 불렀습니다.
그래서 기사님 방문하셨는데 세탁기 구매 한지가 얼마 되지않아 고장나서 제품교환을 요구하였습니다.
그러나 기사님이 고쳐보고 또 다시 안되면 교환해주기로 하였습니다.
그러나 몇달 후 같은 곳이 고장나 삼성전자 A/S센타에 전화해 제품교환을 요구하였습니다.
그러나 그쪽에서는 또다시 기사님 방문해서 확인하겠다며 기사님 방문을 해서 고쳐준다고 말씀하셨습니다.
그러면서 또 다시 고장나면 제품교환해준다하여 잦은 고장에 화가났지만 참았습니다.
그러나 얼마 전 같은 고장이 또 반복이 되었습니다. 그래서 삼성전자 서비스센타에 전화해 세탁기를
교환해달라고 하니 기존에 통화한 이력도 전혀없으며 무상A/S기간이 지나 수리비내고 수리하라고 합니다.
수리비 15만원을 요구하면서요. 정말 적반하장도 유분수지 글로벌 대기업이면 다 인가요.
삼성전자의 이러한 행동에 너무 화가납니다.
삼성전자 고발하고 싶습니다.
2년전 삼성 드럼용세탁기를 구매 했습니다.
구매후 며칠후 세탁이 되지 않아 A/S를 불렀습니다.
그래서 기사님 방문하셨는데 세탁기 구매 한지가 얼마 되지않아 고장나서 제품교환을 요구하였습니다.
그러나 기사님이 고쳐보고 또 다시 안되면 교환해주기로 하였습니다.
그러나 몇달 후 같은 곳이 고장나 삼성전자 A/S센타에 전화해 제품교환을 요구하였습니다.
그러나 그쪽에서는 또다시 기사님 방문해서 확인하겠다며 기사님 방문을 해서 고쳐준다고 말씀하셨습니다.
그러면서 또 다시 고장나면 제품교환해준다하여 잦은 고장에 화가났지만 참았습니다.
그러나 얼마 전 같은 고장이 또 반복이 되었습니다. 그래서 삼성전자 서비스센타에 전화해 세탁기를
교환해달라고 하니 기존에 통화한 이력도 전혀없으며 무상A/S기간이 지나 수리비내고 수리하라고 합니다.
수리비 15만원을 요구하면서요. 정말 적반하장도 유분수지 글로벌 대기업이면 다 인가요.
삼성전자의 이러한 행동에 너무 화가납니다.
댓글
댓글목록
박윤기님의 댓글
박윤기 작성일
저도 삼성A/S를 오래 금무한 사람인데여 일상이 너무 상대를 믿으면 안됙여 즉시 증거가 사라지기 전에 해결해야 합니다. 나중에 보자/다음에 어찌 하자 물론 가능도 하지만 데게는 핑게 입니다.
흔히 옛날 말로 강시 세탁기 라고 표현한적도 있담니다. 541-3000번이나 삼성전자 서비스 검색 하면 제보하기 란이 있고요 증거나 증인이
필요 하고요 사진은 필수 랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.