컴퓨터를 구입하고서 as를 보냈습니다.. > 소비자 상담 게시판

컴퓨터를 구입하고 불량이 있었지만 제가 잘못한 오류인줄 알고 그냥 참고 6개월정도를 사용했습니다..
as를 보낼려면 우체국에 가야 하고 운송 기간이 있어 귀찮아서 그냥 사용을 했습니다
근데 증세가 너무 심해서 1년 무상as기간이라 컴퓨터에 as요청 사항을 말하고 8월 14일날 as를 보냈습니다
그리고 8월 15일 광복절 휴무가 있어서 16일날 컴퓨터를 받았습니다
그런데 받은 컴퓨터가 전원 자체가 켜지질 않습니다
그전에는 오류는 있었지만 동영상 웹서핑 등등에는 아무 문제가 없었고 게임할때만 문제가 있어서
as를 보낸거였습니다 ..
다시 전화를 하여 증상을 말하니 택배상 문제가 있었을 수도 있다며 자기 말데로 해보고 안되면 다시 보내라고 말을 하는군요 .
컴퓨터를 고칠수는 있겠죠 한번은 제가 as요청 한거니까 참았죠
근데 그쪽에서 as한 컴퓨터를 확인했는지 안했는지도 모르겠고
택배상 문제가 있었는걸 내가 왜 피해를 봐야되고
다시 as맡겨서 걸리는 기간동안 컴퓨터를 못하는데 그 기간은 누구 한테 보상 받나요?