[ 신세계몰 ] 신세계몰 신고합니다.
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- 작성자 : yj
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 14-04-02 15:37:37
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18일날 신세계 몰에서 유닉스 헤어드라이기 주문했습니다.
그리고 물건을 받은 날짜가 27일 또는 28일 이구요
사용하다 5분만에 제품 고장났구요
제품에는 냉풍 약풍 강풍 표시가 있는데
냉풍이랑 약풍만 나오고 강풍으로는 아예 스위치가 안올라 갑니다.
반품요청하면서 너무 지연기간이 심해서 맞교환 신청했는데
계속 기다리라고만 하면서 이틀 지났구요
전화할때마다 내일 알려드리겟다고 말만하네요
내일이면 삼일째구요
직장에서 일하는중에 갑자기 집으로 택배아저씨 오셔서 반품물건 가지러 왔다고 연락받았습니다.
저에게 아무런 전달이 오지 않앗고 기다리라고 한상태에서 말이죠
물건이 늦게올때부터 그러려니 하며 참았는데
일하는데 매번 연락와서 헤어드라이기로 실갱이 하고있자니
너무 방해되서 결국 환불하겟다고 했더니
화욜날은 담당자가 바뀌다며 다시 전화달라고 하네요
너무 불편하고 기분나쁩니다.
제가 보상받을수 있나요?
그리고 물건을 받은 날짜가 27일 또는 28일 이구요
사용하다 5분만에 제품 고장났구요
제품에는 냉풍 약풍 강풍 표시가 있는데
냉풍이랑 약풍만 나오고 강풍으로는 아예 스위치가 안올라 갑니다.
반품요청하면서 너무 지연기간이 심해서 맞교환 신청했는데
계속 기다리라고만 하면서 이틀 지났구요
전화할때마다 내일 알려드리겟다고 말만하네요
내일이면 삼일째구요
직장에서 일하는중에 갑자기 집으로 택배아저씨 오셔서 반품물건 가지러 왔다고 연락받았습니다.
저에게 아무런 전달이 오지 않앗고 기다리라고 한상태에서 말이죠
물건이 늦게올때부터 그러려니 하며 참았는데
일하는데 매번 연락와서 헤어드라이기로 실갱이 하고있자니
너무 방해되서 결국 환불하겟다고 했더니
화욜날은 담당자가 바뀌다며 다시 전화달라고 하네요
너무 불편하고 기분나쁩니다.
제가 보상받을수 있나요?
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