[ 쉬즈홈 ] 이불환불거절
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- 작성자 : 엄소현
- 조회수 : 363회
- 작성일 : 25-06-16 15:24:53
본문
이불구매후 사용방법대로 이불망을 사용해서
이불코스로 빨래후 꺼내자 손만 대도
이불천 올이 싹다 나가서 실이 다빠져나오고
이불솜은 천과천사이에 잘 부착돼지않아서
한쪽으로 쏠리고 뭉쳐서 이불역할을
할수없는 불량제품을 팔고
세탁후에는 환불이 어렵다고
안해줌
빨지않은이상 제품에 이상이 있는걸
알수없는데
이건 사기로 보여짐
이불코스로 빨래후 꺼내자 손만 대도
이불천 올이 싹다 나가서 실이 다빠져나오고
이불솜은 천과천사이에 잘 부착돼지않아서
한쪽으로 쏠리고 뭉쳐서 이불역할을
할수없는 불량제품을 팔고
세탁후에는 환불이 어렵다고
안해줌
빨지않은이상 제품에 이상이 있는걸
알수없는데
이건 사기로 보여짐
첨부파일
- 20250615_171837.jpg (5.1M) DATE : 2025-06-16 15:25:03
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.