해지했는데 계속 요금 청구함 > 소비자 상담 게시판

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[ 스카이라이프 ] 해지했는데 계속 요금 청구함

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  • 작성자 : 이창숙
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 25-03-27 11:20:07

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12월말에  고장신고해는데도 전혀 시정되지않아  해지하고 1월부터  다른통신사  사용하고 있는데  기기를 가져가지도 않고 분실처리로 요금청구함(기기는 집에 잘 모셔둠)
그래서 고객센타 면락했는데 전혀 연결안됨

와.,  진짜통화안됨
그리고는 난데없이 월사용 요금도 청구함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  또한 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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