[ 이스트라 ] 이스트라 TV 전용리모건 구매관련 사항입니다.
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- 작성자 : 김영우
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 25-03-26 16:17:42
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제가 얼마전 비브랜드 리모컨 고장으로 인한 리모컨을 구매했는대요 금액을 떠나 제품 구매자들이 하는예기가 너무 하는거갇타서 글을습니다.
인터넷에서 제품 구매를 했는대 기존리모컨 뒤에 모델명: RCU CH 001 R-R-ib-RC001C 이렇케 써있어서 제품구매 모델명에 RCN 001 이렇케 써있길래
리모컨 001이면 다맞겠구나 생각해서 구매를 했더니 RCN 006 리모컨을 시커야 되는대 소비자가 잘못구매해서 왕복택배비를 부담해서 교환하라고 하는겁니다.
집에설치된 티비가 86인치다 보니까 제품명이 보이지않아 리모컨뒤에 RCU 001 이렇케 써있어서 구매를 했습니다.
리모컨에 제품명을 쓰지를 말던지 RCU? RCN ? 이거틀리다고 제가 구매를 잘못하다고 하는건지 소비자를 기망하는건지 .....
소비자 고발센터에서 확인좀해주세요
지금조 이런글을 쓰고 있는 자체가 짜증이나네요 별것도 아닌거에 열을 내고 있는내자신도 참 그렇치만 이스트라의 소비자를 기망하는 행위는 용서가 안되내요 제품명을 U 와 N을 잘못봐서 시켰다 참.....
인터넷에서 제품 구매를 했는대 기존리모컨 뒤에 모델명: RCU CH 001 R-R-ib-RC001C 이렇케 써있어서 제품구매 모델명에 RCN 001 이렇케 써있길래
리모컨 001이면 다맞겠구나 생각해서 구매를 했더니 RCN 006 리모컨을 시커야 되는대 소비자가 잘못구매해서 왕복택배비를 부담해서 교환하라고 하는겁니다.
집에설치된 티비가 86인치다 보니까 제품명이 보이지않아 리모컨뒤에 RCU 001 이렇케 써있어서 구매를 했습니다.
리모컨에 제품명을 쓰지를 말던지 RCU? RCN ? 이거틀리다고 제가 구매를 잘못하다고 하는건지 소비자를 기망하는건지 .....
소비자 고발센터에서 확인좀해주세요
지금조 이런글을 쓰고 있는 자체가 짜증이나네요 별것도 아닌거에 열을 내고 있는내자신도 참 그렇치만 이스트라의 소비자를 기망하는 행위는 용서가 안되내요 제품명을 U 와 N을 잘못봐서 시켰다 참.....
첨부파일
- KakaoTalk_20250319_180348605.jpg (466.5K) DATE : 2025-03-26 16:17:42
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.