얼굴 흉터 > 소비자 상담 게시판

3월7일에 받아서 몇일쓰고 별탈없이 지냈는데 광채수분크림이라 겔안에 진주처럼 알갱이가 있고 그걸 건져서 피부에 롤링하듯펴. 바르는 제품입니다 여느때와. 같이 스푼으로 뚜껑열고 중간뚜껑도열어서 진구알갱이를 이마랑 양쪽볼 턱에는 겔을 묻혀서 왼쪽얼굴을 롤링하는데 뭔가 딱딱한게 걸려서 겔이 뭉쳤나 싶어서 생각없이 바르는데 녹지않고 얼굴이 따가워서보니 뭔가 딱딱한게 있었고 손으로 쓱. 밀어서 확인해보니 진짜 작고 뾰족한 프라스틱이 있더라구여 혹시나 너무놀래서 거울을보니 롤링한 쪽만 상처가 생겨서 퇴근하고온 신랑한테. 바로 보여줬죠
그때 신랑이 머 이런게 다들어있냐고 쓰지마란말과 연고를 바르라고 했는데 손으로 얼굴을 돌린쪽에만 상처가 나서 바로 구팡에 전화했어요
한 여성 상담자 분이 딴데도 아니고 여성분 얼굴이니. 지금이라도 병원을 가보시라고. 하기에 지금가면새벽이라 돈이 많이 나오고 아침에 간다고하고 오후에 피부과를 갔어요
이동네에 이사온지 얼마되지않아 아는곳도 없고 토요일이라 늦게까지 진료하는곳도없어서. 무작정 들어가서. 진료하냐며 물어서. 진료받게 됐고 그때 혹시나 해서 화장을이물질과 함께 가져갔어요  그래서 어제 얘길했고 화장품을 보여드리고 이럴 가능성이 있겠냐고 여쭤보니 같은 프라스틱이니 그럴수도있다고 하셨고 지금은 상처치료하기 곤란하고 연고를 주시면서 당분간 물이 닫지않게 하라고 주의를 주셨고 당연히 진단서도 받아왔어요 얼굴다친상처. 진단서. 하루 하루 사진찍어서 보냇고 그때부터 머리가 빠지기 시작했고 장사도포기하고 cs팀 윤호남이란 사람과 통화하면서 울분이 터져서 숨이 넘어가려는 찰나 정신을 바짝 차리게 해준말이 병원도 하루에 갈때마다 진단서. 넘기면 병원비 입금해주고 한다면서 말같지않은 말을 하길래 병원가기를 포기하겠다고 했고 피부괴사가 나도 난 병원 절대안간다고 했는데두 저한테 가고 안가고는 제 선택이니 맘대로 하라고 하더라구여 자기가 쿠팡대표 바로 밑에 사람이라고 하면서 제품을 넘겨달라라고 제조사 확인후 보상해주겠다고 절 공갈 협박하는 사람 취급에 너무화가나서 당장 가져가라했고 그날바루 가져가선 몇개월이 걸릴수도 있다고 말도 안되는 얘길하길래
사촌언니가 화장품과 피부샵을 하고있어서 대신 통화좀 해달라고 했어요
너무 눈물이나서요
합의하에 통화하는데 우리가 무슨덕을 보려고  곧결혼할 여자 얼굴에 상처를 미치지않고 내냐며 얘기했고 언니가 사람얼굴 다치는 이런거 경험 해봤냐고 물으니  윤호남은 첨이라며 이야기하길래 심각성을 모르는구나 판단했고 그뒤로는 이물질 확인이 나오기전까진 무엇도 해줄수없다고 제조사팀에 떠넘겼고 이제는 연락도 안되고  쿠팡. 자체는 관련이 없는것처럼 얘길 하네여
4일이 다되고 5일이됐을때 제조사업체나 화장품 본사도 사과한마디없이 연락한번없더니 이물질 나온 상품 받으려고 전화를했고 죄송하다 얼굴은 갠찮은거냐. 이런말도듣지도 못하고 물건을 넘겨줬어요
저는 거울을 보면서 그날부터 울며지내고 출장갔다. 온 신랑은 바닥에 머리카락을 보더니 정신과부터 가자고 하더군여
서로의 잘못이 아닌것처럼 다들 미루고있고. 자해공갈단도 아니고 이나이에 이제 촬영도있고 소소하게 매장 하면서 사람들이 차마시고 얘기하던곳이 지금은 캄캄하고 제가 이상한 짖이라도. 할까봐.  전화며 안받으면 찾아와서 문을 두드리고. 확인하면 돌아가고 합니다
그 화장품을 고른 내가 잘못이지만 쿠팡 제조업체 판매하는메디필이란. 업체들 그들의 자녀나 가족이 그걸쓰고 얼굴에 상처가 났다고 하면 지금처럼 뜸들이고 있을까요?
전  방송에 보내려고 합니다 보상도 그사람들 하는얘기도 너무 가슴 아프고 저같은 사람이 더 있어선 안된다는걸 제얼굴 내보내서 전 국민이 보고 어떤 사고가나든. 쿠팡이나 업체쪽에선. 아무것도 해주지 않으니 믿지말라고 얘기하고싶고
전 소송까지도 할 예정입니다
이런곳은 사람의 모습보다 사람의 마음을 다치게 하는 사람들이니 소비자 고발센터에서도. 즉각. 처리해주시길 바랍니다
이게 별일 아니면 무엇이 별일일까여?
제가 할수있는 절차 대로 여기에서도 반응이 없다면 저희 가족은 그 다음 단계로 계속 갈겁니다