[ https://naver.me/5gFmTz8V ] Kp25. 냉장고
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- 작성자 : 용대중
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 25-03-25 13:30:38
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지난 토요일 자량 냉장고(kp25) 해외배송으로 받았습니다
하지만 문제가 냉장고가 온도가 내려가지를 않아
교환하려고 했는데 판매자와는 전화연결은 안되고
자꾸 톡톡상담으로만 하려고하고
안되는 증상을 사진포함해서 보냈는데
자꾸 다시해보라고 하고 현제상태는 아무 대답이 없는상태입니다
그래서 네이버에 문의하니 전화연결도 안되고
판매자랑 해결하라는식 하는데 이도저도 해결이 안되는 상황입니다
제일 중요한 판매자와 연락이 안되는데 어떻게 인터넷으로 판매를 할수있는지 의문입니다
하지만 문제가 냉장고가 온도가 내려가지를 않아
교환하려고 했는데 판매자와는 전화연결은 안되고
자꾸 톡톡상담으로만 하려고하고
안되는 증상을 사진포함해서 보냈는데
자꾸 다시해보라고 하고 현제상태는 아무 대답이 없는상태입니다
그래서 네이버에 문의하니 전화연결도 안되고
판매자랑 해결하라는식 하는데 이도저도 해결이 안되는 상황입니다
제일 중요한 판매자와 연락이 안되는데 어떻게 인터넷으로 판매를 할수있는지 의문입니다
첨부파일
- 20250324_210240.jpg (4.0M) DATE : 2025-03-25 13:31:06
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.