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[ 도미솔식품 ] 배추김치가 이상해요

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  • 작성자 : 이읁ㄷㆍ
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 25-03-27 17:38:57

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공영홈쇼핑에서 도미솔왕비김치를 9일결재하여11일 배송을 받았어요.익은김치를 좋아해서 1주일 밖에서 숙성시키고 김치통에 담아 김치냉장고에 숙성을시키려고 김치통에 바꿔담을때도 배추가 간이 안베어 생배추처럼 뻣뻣하지만 양념의 익은냄새가 났어요.김치냉장고에서 1주일 더 숙성시킨후 25일날 먹으려고 꺼냈는데 배추가 생배추처럼 안전 뻣뻣한거예요.홈쇼핑에 문의를 남겼는데 정상제품이라 교환이 어렵다는 연락을 받았어요.먹을수없는데 정상제품이라니...대량생산이라 그럴수가 없다니 저는 답답합니다.저의 고민을 해결해주세요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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