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[ KT ] 고개센터 안내서비스 불만

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  • 작성자 : 전진구
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 25-03-28 12:10:52

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TV 광고에서 KT는 AI,  AI 는 KT 라는 광고를 보고 이 광고가 무엇인지 챗gpt를 이용하는 사람으로써 어떻게 이용하는지 무엇을 제공하는지 문의를 하였으나 10여분 이상 통화를 하며 대기만 하고 답변을 듣지 못함. 하물며 통화 대기중 안내도 AI 관련 KAI를 제공하겠다는 안내만 주구장창 듣게됨

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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