1년치 통신비를 폭탄 받았습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 1년치 통신비를 폭탄 받았습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 정희승
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 25-03-28 12:12:18

본문

어느 날 채무사로부터 연락이 와서 통신비 채납 되었다고 합니다. 처음에는 보이스 피싱인 줄 알았습니다. SKT 고개센터에 전화해서 문의하니 사실인것을 확인했습니다. 몇년전 제가 포켓파이(이동식 와이파이)를 등록하고 사용했다가 필요가 없어서 안쓰기 시작했는데 해지를 안했습니다. 청부되던 신용카드를 해지하면서 비용이 미납 되었던것 같습니다. 명세서는 집 주소로 발행 되었으나 이사를 가서 포켓파이 비용이 지속적으로 청구되는지 몰랐습니다. 고객센터에 미납된 기간 동안의 명세서를 발행 요청했으나 받지 못한 상태입니다. 그 와중에 채무사에서는 납부하라는 독촉 전화가 수시로 옵니다. 통신비가 미납되고 있으면 통신사에서는 저에게 어떠한 연락이 없었습니다. 채납 상테가 되도록 방치한것이고 부득이 하다고 생각합니다. 이의신청하고 싶다고 고객센터에 건의 했으나 저한테는 그러한 권한이 없다고 합니다. 통화 내용도 녹음하여 보관하고 있습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입명의자가 직접 해지하지 않은경우엔 이미 인출된 요금은 환급요구가 어렵습니다. 통신서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1390568 기타 멉씨 부산점 박유림 2025-03-28
1390567 서비스 뚫뚫배관 이윤서 2025-03-28
1390564 기타 언더스탠 (대전 지하상가 옷가게)

처리중

환불규정
권현지 2025-03-28
1390561 항공·여행 아고다

처리중

환불 문제
류성우 2025-03-28
1390560 서비스 아이템풀에듀 전주지사 이인동 2025-03-28
1390559 유통 기프트앤몰 윤희원 2025-03-28
1390558 서비스 한글과 컴퓨터 한영식 2025-03-28
1390556 생활가전 LG전자 임세민 2025-03-28
1390554 생활가전 LG전자 조민수 2025-03-28
1390549 기타 부산시해운대구센텀3로센텀스쿼어1716호스마트데이터복구 홍영승 2025-03-28
1390548 기타 온누리 상품권 (비플페이) 고효영 2025-03-28
1390546 서비스 로젠택배 정희정 2025-03-28
1390542 생활가전 경동나비엔 고광욱 2025-03-28
1390541 생활용품 붐비네옷가게 전숙자 2025-03-28
1390538 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김용하 2025-03-28
1390527 건설 현대건설 김기수 2025-03-28
1390521 기타 카카오택시 최준혁 2025-03-28
1390520 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김용하 2025-03-28
1390516 기타 인천 미추홀구 경원대로 845 남동농협 건물 3층 탁구치러가자 강해구 2025-03-28
1390515 유통 쿠팡 윤주미 2025-03-28
1390464 서비스 Gs22 정창형 2025-03-28
1390450 건설 현대건설 김기수 2025-03-28
1390441 식음료 다이트한의원 수원점 김은선 2025-03-28
1390437 통신 KT 서창희 2025-03-28
1390433 항공·여행 trip.com 이미희 2025-03-28
1390432 기타 중고판매사이트 봉희순 2025-03-28
1390431 항공·여행 티웨이항공 원길재 2025-03-28
1390430 자동차 현대자동차 홍성철 2025-03-28
1390429 유통 다이소 이수진 2025-03-28
1390428 서비스 넥슨 황민우 2025-03-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.