[ 네이버쇼핑 ] 주문한 제품이 다른 더싼 제품으로 둔갑 반품후 반송됨
페이지 정보
- 작성자 : 황경삼
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-03-24 18:21:29
본문
1 업체명 : 라퓨레브
2주문한 제품 : 레퓨레브 퓨어마일드 유브이 썬크림
3 .내용
상기제품을 3월 초 주문하여( 자주 쓰는 제품 )
제품을 택배로 받았으나. 원하는 제품이 아닌
더 저렴한 제품을 ( 유브이 기본 썬크림 )
보내여 오배송이라고 문의후 제품을 반품처리 하였으나
반품처리가 되지 않아 확인해보니 택배사의 오반품으로
이주 이상 처리 안되어 .택배사의 오류로 인한
반품이 되지 않아 금일 3월 24일 반송된 제품을
다시 반품요청 하였으니 반품처리 불가 되어
이렇게 고발하게 되었습니다 .
빠른 답변과 판매처의 강력한 제제 부탁드립니다
2주문한 제품 : 레퓨레브 퓨어마일드 유브이 썬크림
3 .내용
상기제품을 3월 초 주문하여( 자주 쓰는 제품 )
제품을 택배로 받았으나. 원하는 제품이 아닌
더 저렴한 제품을 ( 유브이 기본 썬크림 )
보내여 오배송이라고 문의후 제품을 반품처리 하였으나
반품처리가 되지 않아 확인해보니 택배사의 오반품으로
이주 이상 처리 안되어 .택배사의 오류로 인한
반품이 되지 않아 금일 3월 24일 반송된 제품을
다시 반품요청 하였으니 반품처리 불가 되어
이렇게 고발하게 되었습니다 .
빠른 답변과 판매처의 강력한 제제 부탁드립니다
첨부파일
- IMG_5446.jpeg (3.2M) DATE : 2025-03-24 18:21:43
- IMG_5452.png (1.5M) DATE : 2025-03-24 18:21:59
- IMG_5449.jpeg (2.0M) DATE : 2025-03-24 18:22:08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.