비정상 게임이용으로 인한 아이디 정지 > 소비자 상담 게시판

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[ 스마일게이트 ] 비정상 게임이용으로 인한 아이디 정지

페이지 정보

  • 작성자 : 최태혁
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 25-04-02 11:10:51

본문

제한사유 : 게임제재
제한기간 : 2025.04.01 19:07:00 ~ 2025.04.02 19:07:00
상세내용 : 비정상 게임이용

서버 : 오르페3
닉네임 : 슈슈슈슈슉슉슉

어떠한 이유로 비정상 게임이용으로 인해서 정지가 된지 모르겠지만
빨리 확인하시고 제재 풀어주세요.
납득할만한 이유도 알려주시고요.

1:1 고객센터에 문의를해도 확인중에서 진행이안됩니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

불법프로그램 사용을 하지않았는데 계정제재를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다.
이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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