[ 쿠팡 ] 반품교환안됨
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- 작성자 : 주진숙
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-03-27 10:32:17
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로켓설치로 매트리스를 실수로 퀸사이즈를 시켜야되는데 싱글을 주문했는데
고객센터에 전화하니 반품교환불가합니다
사용전혀안햇고 문앞에 세워둔채로 그대로 둿다가 잘못 시킨걸알고 문의하니 안된다 합니다
애가 키가 커서 도저히 안되는데 반품 교환이 안된다니 용납이 안됩니다.
고객센터에 전화하니 반품교환불가합니다
사용전혀안햇고 문앞에 세워둔채로 그대로 둿다가 잘못 시킨걸알고 문의하니 안된다 합니다
애가 키가 커서 도저히 안되는데 반품 교환이 안된다니 용납이 안됩니다.
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담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.