[ SK텔레콤 ] 상담사 불친절 응대 신고
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- 작성자 : 김초희
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 25-03-28 13:42:48
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고객보호원 유희정팀장에 대해 불친절한 상담을 접수합니다. 워치 요금을 모르는채 납부 된것도 억울한 부분인데 해당 상담사의 일관적으로 비아냥거리는 태도, 빈정대는 응대, 말자름 등 고객 불편사항 접수합니다
고객에게 이해가 되지 않는 사항을 설명하려들지 않고 일방적 불친절한 응대입니다.
고객에게 이해가 되지 않는 사항을 설명하려들지 않고 일방적 불친절한 응대입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.