[ 대신화물 ] 제품파손
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- 작성자 : 하건기 현대충전기
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-04-01 11:03:18
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제품 발송후 파손되어배달되었습니다.
세제품을 완전파손해놓고 보상이안된다네요.
이유는 자기들이 위로쌓아놓는것에대 파손건은 배상이안되다는데 이렇게 튼튼한 물건을 이지경으로 만들어놓고 마음대로 하라네요. 고발하라고 담당자가 방문하여 말하는데 어이가없어 이렇게 올림니다.
세제품을 완전파손해놓고 보상이안된다네요.
이유는 자기들이 위로쌓아놓는것에대 파손건은 배상이안되다는데 이렇게 튼튼한 물건을 이지경으로 만들어놓고 마음대로 하라네요. 고발하라고 담당자가 방문하여 말하는데 어이가없어 이렇게 올림니다.
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- 1743472960143.jpg (4.2M) DATE : 2025-04-01 11:03:38
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담당자 작성일택배 표준약관 제7조(포장) 2항에 사업자는 운송물의 포장이 운송에 적합하지 아니한 때에는 고객에게 필요한 포장을 하도록 청구하거나, 고객의 승낙을 얻어 운송 중 발생될 수 있는 충격량을 고려하여 포장을 하여야 하도록 규정하고 있습니다. 동 약관 제10조(운송물의 수탁거절) 제2호에 따라 택배사는 운송에 적합한 포장이 되지 않은 경우 수탁을 거절할 수 있음에도 운송물을 수탁한 점은 운송물을 수하인에게 안전하게 배송을 책임지겠다는 의사표시로 볼 수 있으므로 택배 소비자분쟁해결기준에 택배 운송물이 훼손되어 수선이 불가능한 경우 멸실된 때의 보상기준을 적용하고 운송 중 전부 또는 일부 멸실된 때에는 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급하도록 규정하고 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.