[ 와락와락 이재원 ] 구매한 제품(무통장입금)을 보내주지도 않고 연락도 안됩니다.
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- 작성자 : 장성경
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-04-01 22:25:12
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해외직구인 약탕기를 구매하는데 첫구매는 24년2월29일 11번가에서 구매했고 제품을 받았습니다. 그후 추가로 2대를 구매하면서 24년8월22일 판매자와 연락을 하여 계좌로 송금을 해주었는데 3달이 넘게 제품이 안오길래 통화했더니 확인해준다고 하면서 자기네가 2대를 추가 더 주문해놨으니 제품을 다 받으시면 된다고 해서 믿고 기다렸습니다. 그런데 12월이 다 되도록 제품이 안와서 환불해달라고 전화를 하고 문자를 계속 남겼는데 전화기가 꺼져있습니다.
게다가 먼저 온 제품도 뚜껑이 불량이라 사용할수가 없고 3개월정도 사용하니 제품 외관이 갈라져서 사용하기가 어려운상태입니다.
그래도 기다려주었는데 이제는 도저히 안될거 같아 고발합니다.
11번가 구매사이트에 들어가면 제품은 여러가지 판매하고 있는거 같습니다. 그런데 제 연락만 일부러 안받는거 같습니다. 보낸 사진에 있는 업체이고
와락와락이라는 이름으로 운영하고 있으며 판매자이름은 이재원입니다. 이재원전화번호 010-3051-9321 입니다.
하나은행 558-910552-86407 여기로 351,000원 입금했습니다.
카페에서 사용하려고 구매를 했는데 1년이나 넘게 시간을 끄는바람에 저는 보낸 금액보다 더큰 손해를 봤고 정신적으로 피해가 많습니다. 처리부탁드립니다.
게다가 먼저 온 제품도 뚜껑이 불량이라 사용할수가 없고 3개월정도 사용하니 제품 외관이 갈라져서 사용하기가 어려운상태입니다.
그래도 기다려주었는데 이제는 도저히 안될거 같아 고발합니다.
11번가 구매사이트에 들어가면 제품은 여러가지 판매하고 있는거 같습니다. 그런데 제 연락만 일부러 안받는거 같습니다. 보낸 사진에 있는 업체이고
와락와락이라는 이름으로 운영하고 있으며 판매자이름은 이재원입니다. 이재원전화번호 010-3051-9321 입니다.
하나은행 558-910552-86407 여기로 351,000원 입금했습니다.
카페에서 사용하려고 구매를 했는데 1년이나 넘게 시간을 끄는바람에 저는 보낸 금액보다 더큰 손해를 봤고 정신적으로 피해가 많습니다. 처리부탁드립니다.
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.