샤틴 자켓형 플레어 원피스 샤 S244M602 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데온 ] 샤틴 자켓형 플레어 원피스 샤 S244M602

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  • 작성자 : 김지연
  • 조회수 : 195회
  • 작성일 : 25-04-04 13:43:14

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지난 3월 1일 구입 하였고 10일 물건을 받앗습니다.  19일 개봉 하여 입을려고 하였으나 위의 파일처럼 불량으로 되어 있어 환불을 수차례  요구 하엿습니다. 원래 그런 옷 이 그렀게 만들어 진다 그냥 입어라 ..밑단 부분 처리가 안보여서 환불 못 해준다. 가지고 있었던 상태가 어떤알수 없어서 환불 못해준다 등등 소비자 센터에 고발 한다 하니 고발 하라고 .. 그리고 제가 소발센터에 20-25일 사이 한번 의뢰를 한적 있습니다.  롯데온에서는 공문을 받지 못 했다고 합니다.  빠른 해결 부탁 드립니다.

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소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

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