[ ] www.in2file.com 웹하드 쇼핑몰 신고합니다.
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- 작성자 : 이선경
- 조회수 : 3,533회
- 작성일 : 11-12-19 10:24:36
본문
편의점에서 무료쿠폰을 받아 무료포인트를 주며 10일 무료이용권이라고 써있어서
가입후 무료포인트를 핸드폰 인증을 하면 준다고하여 핸드폰 인증을 하였습니다.
핸드폰인증후 조금있따 24200원이 결제되었다고 문자오더군요
2011.12.19일 오전 8시 37분 24200원 결제되었습니다.
이러고요 어이가 없어서 전화를 1577-6835로 전화를 걸었더니
출근시간이 아닌지 안받더군요 한참후 전화를 다시걸어 통화를 하니
말도안되는 약관과 본인인증을 들먹이며 안된다는군요 어처구니없어서
쿠폰에 무료10일 무료포인트라 대문짝만하게 써서 소비자 우롱하는 가입으로 결제를 하게하면서
정작 핸드폰인증하면 결제된다는 글은 보이지도않고 이런식으로 돈벌어먹는 사이트입니다. 인터넷검색으로
찾아보니 저같은 피해 소비자들이 한둘이 아니더군요 신고합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일무료포인트를 받으시기 위해 휴대폰인증을 하였는데 유료결제가 이루어져 많이 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.