[ 캐리어코리아 ] A/S 불만사항
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- 작성자 : 송황일
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-04-03 11:47:16
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작년 2024년 8월말 케리어 에어컨 a/s 모터 소음 및 진동 a/s 결과 팬 우선교체 여전히 모터 소름 있음 나증에 모터교체 하기로함
팬 교체후 벽거리 이에컨 뚜껑 정상적으로 동작 안함 뜰뜸 => a/s 불만사항 점수 통화결과 에어컨이 벽에 고장이 잘안돼서 임의로 에어컨 본체에 피스 고정으로 들뜸
소름이 예전보다 심함
2025년4월2일 다시 모터 교체 신청후 방문
모터교체 후 떨림 및 소음 여전히 발생
원인 벽고정 이 잘않돼서 떨림 ( a/s 기사님 밀씀)
이상해서 모터팬 손으로 돌림 자우로 떨면서 도라감 다시 a/s 신청 담당 a/s 기사님하고 다시 예기하라고함=> 기술직 본사직원하고 상담요청 거절당함 그럼 문제동영상 보고 상담하자거 하니깐 그런거 안됌 보낼것 없음
다시 a/s 직원 하거만 아라서 해결 하라고함
팬 교체후 벽거리 이에컨 뚜껑 정상적으로 동작 안함 뜰뜸 => a/s 불만사항 점수 통화결과 에어컨이 벽에 고장이 잘안돼서 임의로 에어컨 본체에 피스 고정으로 들뜸
소름이 예전보다 심함
2025년4월2일 다시 모터 교체 신청후 방문
모터교체 후 떨림 및 소음 여전히 발생
원인 벽고정 이 잘않돼서 떨림 ( a/s 기사님 밀씀)
이상해서 모터팬 손으로 돌림 자우로 떨면서 도라감 다시 a/s 신청 담당 a/s 기사님하고 다시 예기하라고함=> 기술직 본사직원하고 상담요청 거절당함 그럼 문제동영상 보고 상담하자거 하니깐 그런거 안됌 보낼것 없음
다시 a/s 직원 하거만 아라서 해결 하라고함
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당에어컨 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.