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[ 올팜 ] 작물을 다 키워서 수확할려고 하니 1명이 2개의 개정이 되어 수확할수 없다는 내용

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  • 작성자 : 김민정
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 25-04-02 12:14:36

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몇 개월 공드려서 작물을 수확할려고 하는데 똑같은 명의자가 2개의 개정을 가질수 없어 안된다고 하고 앞에 2번이나 수확을 하였음에도 지금은 규정이 바뀌어서 안된다고 합니다. 돈을 더 주고 추가 해서 수확할 때는 문제 없이 해주더니 이번엔 추가 금액 없이 수확 할려고 하니 안된다 너무 하다 싶어 올팜에 문의 하였습니다. 근데 11월에 규정이 바뀌어 어쩔수 없다는 내용과 약관에 나와있다는 얘기입니다. 사실 그런 약간은 어디에 들어가야 나오는지도 알수 없는 얘기입니다.  너무 어이가 없어 문의합니다ㅜㅜ
올팜에 약관에 대해 명시되어 있다고 하는데 저로서는 3번째 수확이고 처음이 아니니 올팜을 하였고 그리고 제임장에선 올팜에서 얘기하는데로 약관이 바뀌었으면 처음 시작할때 이런 부분을 명시해줘야 되지 않나 하는 생각이 들어 올팜에 항의하였으나 죄송하다는 말밖에는 듣지 못했습니다. 수확을 못해도 좋고 올팜을 안해도 좋습니다. 어찌하다보니 해지할수 없는 사정이 생겨 폰을 두개를 가지고 있어야만 했던 저로서는 시간 낭비에 광고 본다고 보낸 시간을 생각하니 참을수가 없다는 생각이 들고 저와 똑같은 피해자가 생기지 않도록 조치를 취해줬음 하는 마음으로 적었습니다. 좋은 답변 부탁드립니다

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소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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