[ 주 마이플-파일썬 ] p2p 사이트 돈받고 게임 다운받게하고 여러사람 에러 나서 실행안되는데 환불시 증빙자료 제출하라구함
페이지 정보
- 작성자 : 박숙자
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 25-04-05 16:52:44
본문
안녕하세요...파일썬이란 p2p사이트에서 . 자료받다가 똑같은 파일에서 걔속 여러번 받아도 에러나서 고객 센타에 문의 하자 황당한 답변만줍니다.....여러명이 100기가 가량 파일에서 파일 하나가 에러나서 . 댓글로 다안되다고하는데 신고해도..증빙자료 제출 하라구만하고선 무시하네요..일단 신고란에 증빙 자료 제출할 사진 첨부할수 있는곳도 없습니다....이럿게 소비자 우롱하고선 . 신고한 자료는 갑자기 없애버립니다..참 소비자 한테 돈은 받고서 사기치는것 같은 생각이 드네요...여기보면 한두곳이 아닙니다..다 용량높은 돈많이 나가는 자료 올려 놓고 에러나면 . 다 신고해도 . 환불 안된다고 자료 제출하라하고 하고선바료 자료 없애고 모르쇠로 해결합니다..이 사이트 문제가 많은곳 같습니다....잘 조사좀 해주세요
첨부파일
- 20250405_163104.jpg (3.1M) DATE : 2025-04-05 16:52:58
- 20250405_162940.jpg (2.9M) DATE : 2025-04-05 16:53:12
- 이전글입주청소를 했는데 엉망입니다. 25.04.05
- 다음글상담사들의 약속어김과 미숙한대처와상담 25.04.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.