부실시공 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 이건마루주식회사 ] 부실시공

페이지 정보

  • 작성자 : 안순철
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 25-04-06 18:43:07

본문

2025년1월경 평소친분있는 이건마루 대리점 보성목재 오석근 사장으로 부터 샘플 받아서 제품선정후
25년 1월09일부터 철거후 타공정 (내외부 샷시공사,목공사등) 시공후 2월11일 마루 설치

제품선정 당시부터 흰색바탕에 v-컷팅으로 마루판사이가 블랙엣지로 고급스러움 강조
시공후 v-컷팅을 비롯해 가장 기본적인 판사이 선 안맞고 바닥사이가 벌어지다 보니 블랙엣지가 아니라
불규칙한 선 발견 문제제기 하니 메꿈제 이용하여 메꾸다 보니 옆의 마루판과 색상 다르고 얼룩보임
대리점주 자체 해결 힘들어 본사직원 방문후 불만사항 접수하고 재시공 약속함
그후 여러차례 본사와 연락하고 본사 다른직원도 방문하여 다른마루샘플 제시하여 시공제품이 하자 없음을 증명하고 재시공 약속 했으나 시간이 지날수록 본사와 대리점 서로 책임 떠넘기고 차일피일 미루더니 대리점주는 본인 잘못 없다고 하고 시공비용 안받고 끝내는것 제시
하지만 본사직원과 대리점주는 집주인의 동의도 없이 집에 방문하여 메꿈제로 지저분하게 비벼놓고 가는등 해결할 의지가 없는것으로 판단되어 피해구제 신청을 할수밖에 없는 상황임

이건마루란 대형회사가 법무법인도 있고 자신들도 자신 있다는등 은근한 협박까지 하는걸 보면서
저희같이 일개 개인이 호소할곳이 소비자 구제신청밖에 없다고 생각하여 이곳에 신청을 하게 되었음.

시공사진 첨부하고 대리점주인 오석근과 통화하면서 자신의 시공잘못을 인정한 녹음 파일도 있으나 파일 첨부 용량이 부족한 관계로 못올립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1393808 기타 굿바이엔젤 송대열 2025-04-05
1393807 기타 아성원 (서울특별시 금천구 독산동 984-21 1층) 이유나 2025-04-05
1393806 식음료 노브랜드 김규민 2025-04-05
1393805 기타 영종도 블루오션레지던스호텔 곽민엽 2025-04-05
1393804 식음료 업체

처리중

제목
익명 2025-04-05
1393803 기타 나우상품권 진미혜 2025-04-05
1393801 식음료 G마켓내 레드향 판매처 퍼주는농산물 이수연 2025-04-05
1393800 유통 MONODONUT 장아영 2025-04-05
1393799 기타 제이오성형외과 김선경 2025-04-05
1393798 식음료 서오릉피자대방점 손영희 2025-04-05
1393797 휴대전화 삼성전자 정수진 2025-04-05
1393796 서비스 업체

처리중

제목
익명 2025-04-05
1393795 기타 SM TOWN& SM store 권수진 2025-04-05
1393793 건설 현대건설 김기수 2025-04-05
1393792 생활용품 이누스(화장실 욕조) 박현주 2025-04-05
1393791 기타 입주청소 신동철 2025-04-05
1393790 기타 주 마이플-파일썬 박숙자 2025-04-05
1393789 유통 마켓컬리 허은정 2025-04-05
1393786 기타 그믐달셀프스튜디오

처리중

환불불가
박용만 2025-04-05
1393784 생활용품 아크몰 김윤미 2025-04-05
1393783 서비스 한게임 이희정 2025-04-05
1393782 기타 민일육트린카 박난영 2025-04-05
1393781 항공·여행 여기어때

처리중

속소 취소
김동은 2025-04-05
1393780 기타 리프레쉬필라테스 / 브이랩필라테스 /업텐션핏 김효경 2025-04-05
1393778 유통 W컨셉 은주 2025-04-05
1393777 식음료 라니케이크

처리중

환불
안연우 2025-04-05
1393776 기타 불스원 뭐시앤케어 울산신정점 신해주 2025-04-05
1393775 식음료 대웅생명과학 김민후 2025-04-05
1393774 통신 KT 손국호 2025-04-05
1393773 유통 에이블리 (몽레브) 박주연 2025-04-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.