스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 39회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1394878 유통 PICKLABEL 박경진 2025-04-08
1394868 생활용품 INKO 이차숙 2025-04-08
1394865 생활용품 난닝구 옷브랜드 변현정 2025-04-08
1394864 자동차 기아자동차 이미화 2025-04-08
1394861 금융 IBK기업은행 주정열 2025-04-08
1394859 기타 행복한 교육 신유정 2025-04-08
1394858 기타 루시아디자인 이찬희 2025-04-08
1394855 기타 루시아 디자인 업체 이찬희 2025-04-08
1394851 서비스 루시아 디자인 이찬희 2025-04-08
1394844 기타 kt텔레캅 이건정 2025-04-08
1394841 유통 먼데이하우스 임주희 2025-04-08
1394840 유통 쿠팡 이동연 2025-04-08
1394839 생활가전 위닉스 이은경 2025-04-08
1394835 기타 https://www.pinggolf.co.kr/main/ 김현겸 2025-04-08
1394834 생활용품 어거스트 김선영 2025-04-08
1394832 유통 크림 정주은 2025-04-08
1394830 기타 비밀의 시간 이재민 2025-04-08
1394828 기타 비밀의시간 이재민 2025-04-08
1394826 생활가전 뉴메이슨 김은지 2025-04-08
1394825 유통 CJ온스타일 최보겸 2025-04-08
1394824 통신 SK브로드밴드 이나래 2025-04-08
1394822 건설 현대건설 김기수 2025-04-08
1394820 기타 라레스가구

처리중

배송비
김소희 2025-04-08
1394818 항공·여행 여기어때 김유재 2025-04-08
1394816 생활가전 뉴메이슨 김은지 2025-04-08
1394814 생활가전 올드시스템

처리중

환불
송현봉 2025-04-08
1394811 유통 옥션 이명로 2025-04-08
1394812 생활용품 G-dragon 콘서터 MD 상품 블랙후드집업 신근오 2025-04-08
1394809 생활가전 휴렉지니음식물처리기 장승미 2025-04-08
1394808 유통 인스타 : Champions Gear Zone /bigboss_jerseykr 권용운 2025-04-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.