스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1394928 기타 화이트클린청소업체 최정미 2025-04-08
1394927 유통 네이버쇼핑 이세훈 2025-04-08
1394926 유통 감탄브라 김수경 2025-04-08
1394925 생활가전 (주)풀리오 조민경 2025-04-08
1394924 서비스 전주 네일 너에게 박지우 2025-04-08
1394923 기타 라페르타 최은우 2025-04-08
1394922 유통 연세우유군산대리점 하정운 2025-04-08
1394921 서비스 111퍼센트 김상희 2025-04-08
1394920 기타 위버스레인 박희정 2025-04-08
1394919 통신 건강한 친구들 강여운 2025-04-08
1394918 유통 UUR 유유알 장영경 2025-04-08
1394917 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-04-08
1394916 유통 터치플렌 유중표 2025-04-08
1394915 기타 wwiqtest 이근재 2025-04-08
1394914 생활용품 그린팜메디 배지훈 2025-04-08
1394913 기타 대구광역시 수성구 수성동4가 1090-6(지하1층)카카오PC방 고발합니다 이준혁 2025-04-08
1394912 건설 현대에이치티 서정철 2025-04-08
1394909 기타 베베핀 (주)애드칸 배종신 2025-04-08
1394908 생활용품 장인가구 김소영 2025-04-08
1394907 서비스 교원(업체명_(주)온원엔터테인먼트 김영란 2025-04-08
1394906 자동차 기아자동차 강준영 2025-04-08
1394905 기타 카카오PC방 대구 수성구 수성동4가1090-6 지하1층 이준혁 2025-04-08
1394904 유통 11번가 내 수민상사 이영선 2025-04-08
1394902 서비스 교원 박규민 2025-04-08
1394901 건설 현대건설 김기수 2025-04-08
1394899 유통 customer service 김삼현 2025-04-08
1394897 유통 쿠팡 도중구 2025-04-08
1394896 기타 카카오PC방 주소:대구 수성구 수성동4가 1090-6 이준혁 2025-04-08
1394894 기타 식스스타 남양점 이준호 2025-04-08
1394887 유통 싸다구닷컴

처리중

배송지연
송상현 2025-04-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.