스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1395425 서비스 충무로인쇄학교 권지현 2025-04-09
1395424 유통 쿠팡 문영실 2025-04-09
1395421 통신 스카이라이프 박자혜 2025-04-09
1395409 기타 토마토리싸이클링 이래일 2025-04-09
1395408 생활가전 노트샵(방정희) 최용석 2025-04-09
1395405 생활용품 https://seekercoo.com/ 박재이 2025-04-09
1395404 식음료 인포벨 김경남 2025-04-09
1395399 기타 크린토피아 정인진 2025-04-09
1395394 기타 크림 이지호 2025-04-09
1395393 통신 KT 한민호 2025-04-09
1395392 생활용품 베이직에드 이규홍 2025-04-09
1395391 건설 현대건설 김기수 2025-04-09
1395389 기타 astrolinetoday

처리중

환불
신은지 2025-04-09
1395388 기타 예쁨주의쁨의원 대구 김혜선 2025-04-09
1395387 유통 네이버쇼핑 이원호 2025-04-09
1395384 생활가전 쿠쿠전자 전재숙 2025-04-09
1395380 금융 삼성카드 이승현 2025-04-09
1395374 휴대전화 업체

처리중

제목
익명 2025-04-09
1395372 기타 영풍 서울연구소 박헌식 2025-04-09
1395359 생활가전 LG전자 원종성 2025-04-09
1395355 생활용품 뷰앤디디써마

처리중

환불 문제
곽연경 2025-04-09
1395348 자동차 기아자동차 김태근 2025-04-09
1395347 생활용품 아가드 김태현 2025-04-09
1395346 기타 티티경인 정예진 2025-04-09
1395345 유통 https://highnext.net/bbs/?act=login&url=%2Fshop%2F 판정희 2025-04-09
1395342 식음료 배달의민족 하혜란 2025-04-09
1395340 유통 쿠팡 윤추숙 2025-04-09
1395334 건설 현대건설 김기수 2025-04-09
1395332 생활용품 주식회사 아주쇼핑 김미나 2025-04-09
1395331 유통 오케이몰 이형민 2025-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.