스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1395614 식음료 미트박스 김화진 2025-04-09
1395597 자동차 제트카 김종삼 2025-04-09
1395591 통신 네이버 고객센터 탁성환 2025-04-09
1395590 기타 위버스 김현정 2025-04-09
1395588 유통 믿고보는케이스 장준 2025-04-09
1395587 금융 소상공인시장진흥공단,한국조폐공사, 삼성카드 윤이지 2025-04-09
1395585 금융 한국금거래소 청라점 박현지 2025-04-09
1395584 생활용품 락피쉬웨더웨어 김보영 2025-04-09
1395578 항공·여행 아고다 임근우 2025-04-09
1395574 기타 제주시 공영버스 김광민 2025-04-09
1395568 생활용품 더준

처리중

더준
김성근 2025-04-09
1395555 기타 비즈프린트 황동석 2025-04-09
1395547 기타 음식배달업 차지선 2025-04-09
1395544 자동차 현대모비스 이진성 2025-04-09
1395540 기타 월세 계약 파기 홍재희 2025-04-09
1395535 통신 SK텔레콤 김신반 2025-04-09
1395530 유통 웰덱스 박현옥 2025-04-09
1395528 식음료 쿠팡 은승우 2025-04-09
1395527 통신 SK텔레콤 김신반 2025-04-09
1395524 유통 웰덱스 박현옥 2025-04-09
1395520 식음료 오리온

처리중

사기
최희종 2025-04-09
1395519 통신 KT 홍석민 2025-04-09
1395517 기타 애니멀바이오케어 양다경 2025-04-09
1395513 유통 네이버쇼핑 김신애 2025-04-09
1395511 생활용품 니케쇼파 박현숙 2025-04-09
1395510 유통 락커룸 김민경 2025-04-09
1395509 통신 스카이라이프 김영준 2025-04-09
1395508 식음료 삿뽀로맥주(홈플러스청라) 정진백 2025-04-09
1395507 생활가전 롯데렌트카

처리중

강제 해지
최공주 2025-04-09
1395495 기타 티아라헤어평택 김진아 2025-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.