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[ 린나이 ] 업소용튀김기 고장인데 인정을 안합니다

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  • 작성자 : 조영종
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 25-03-19 21:45:40

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새로산 튀김기가 온도가 이상하고 닭이 안튀겨져서 불럿는데 (4개월째)란니이 메뉴얼대로 가스업체탓 ,주방환경탓,습기탓,추워서 안 된다는둥 무슨 변명만 미친듯이 늘어놓고 고장안났는데 하도 그러니 부품만 갈아주는거라고 하네요 13년을 똑같은 주방환경 똑같은 가스업체를 쓰고있습니다
 튀김기 윗기름이랑 아랫기름이랑 온도차가 너무 심해 안튀겨진다해도 개발자가 이렇게 만들었다 우린 고장as만한다. 이러네요 여러 사장님께 자문을 구해도 고장이라고 하고
13년을 치킨튀겨왔는데 이전 튀김기 (린나이구형)은 이런일이 없었습니다 새로산게 이러네요 어제도 가스업체탓하길래 오늘 업체를 바꿧는데도 똑같습니다 결국 중고튀김기 사기로 결정 했구요 스트레스너무 심하게 받아 메니에르 와서 장사 하다가 응급실간적도 있고 버린닭만해도 30마리가 넘습니다 제발 도와주세요..

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사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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