[ ] 포인트 결재 카드 취소
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- 작성자 : 김순옥
- 조회수 : 1,659회
- 작성일 : 12-05-30 12:59:32
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안녕하세요? 수고가 많으십니다. <BR>저는 어린이집을 운영하고 있는 사람입니다.<BR>2010년 1월에 그린시티(경기도 성남시 중원구**** 대표전화 1600-***. 010-3193-****)직원이 방문을 하였습니다. 그린시티는 소독전문업체인데 플러건 소독기계회사입니다. 매달 소독을 해주고 저희가 필요시 소독할 수 있도록 소독액을 지급하는 조건으로 신한카드 포인트로 한달에 22.179포인트가 차감되는 것입니다. 그런데 처음부터 약속을 이행하지 않아 카드 취소를 부탁했더니 사장님의 간곡한 부탁과 이 약속이 이행되 않을 경우 아무 조건없이 카드취소를 해 주겠다는 각서를 받고 다시 믿고 거래를 하였는데 그동안도 제데로 소독이 잘 안이루어 졌지만 그래도 참고 여태껏 거래를 해 왔는데 작년말경부터 전화도 안받고 소독도 안해주고 소독약도 떨어져서 소독을 하지 못하고 있는 실정인데 소독대금은 신한카드에서 22.179원씩 꼬박 꼬박 결재되고 있습니다. 계약기간이 48개월인데 아직도 24개월 정도 남았습니다. 계약서에 분명 해약시 위약금 없이 해약을 해 준다고 쓰셨는데 소독만 잘 해 준다면 상관이 없는데 연락조차 안되고 어제 다른 사람의 핸폰으로 전화하였더니 전화를 받으셔서 망했다며 전화를 일방적으로 끈어버렸답니다. <BR>지금 피해를 보고 있는 어린이집, 유치원이 많은 것으로 압니다. 부디 해결 부탁드립니다.<BR><BR>유** 사장님께서 저에게 보낸 약속 메일입니다.<BR><BR><BR>서머힐 원장님께<BR><BR>그 동안 심려 끼쳐 드린점 고개 숙여 사과 드립니다.<BR><BR>다시 한번 믿어 주시고 배려 해 주신점 감사합니다.<BR><BR>일단. 정기 소독에 대해 말씀 드리겠읍니다. <BR><BR>매달 15일을 전후 해서 한달에 한번씩 정기 소독해 드리겠읍니다.<BR><BR>소독 필증 소독시 마다 교부 해 드리겠읍니다.<BR><BR>소독 일정은 15일 전후로 약간 차이가 있음을 미리 말씀드립니다.<BR><BR><BR><BR>이 약속이 이행되지 않으면 아무 조건없이 취소해 드리겠읍니다.<BR><BR>요번달 소독은 다음주에 찾아 뵙기 전에 전화 먼저 드리고 약속잡겠읍니다.<BR><BR><BR><BR>다시 한번 배려 해주신점 감사드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소독업체의 소홀한 관리서비스로 해지요청 하셨는데 부도로인해 제대로 연락조차 되지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 하며 주소 확인이 가능할경우 해당업체에 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시고 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.