휴대폰 수리 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 휴대폰 수리 거부

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  • 작성자 : 이선엽
  • 조회수 : 715회
  • 작성일 : 12-04-08 21:21:12

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작년에 휴대폰을 구입하여 문제 없이 잘 사용했습니다.<BR><BR>근데 어느 순간부터 통화시 통화음 단절과 함께 휴대폰 화면이 20 초 가량 정지 되는 현상때문에<BR><BR>배터리를 탈거하고 다시 켜야 하는 불편함으로 청주 삼성 A/S 센터에 방문하여 1회 수리를 하였습니다.<BR><BR><BR>하지만 수리 이후 동일 증상으로 또다시 청주시 상당구 사천동에 있는 삼성 A/S 센터를 방문 하였습니다.<BR><BR>그런데 모든 스마트 폰이 그런 증상이 있고 휴대폰 고장이 아니니 그냥 불편함을 감수 하고 쓰라고 하네요.<BR><BR>한마디로 수리를 거부 당했습니다. 저는 수긍할 수 없어 적극 불만을 표하였지만 ,<BR><BR>충청북도 청주시 상당구&nbsp;** 있는 디지털프라자 3 층 박** 팀장이 그냥 소비자 고발센터에<BR><BR>고발 하라고 해서 제 억울한 사연을 적어 봅니다.<BR><BR>휴대폰 화면이 20초 동안 정지 되고 아무런 key도 먹히지 않는 휴대폰이 고장이 아니라니 /참 어이가 없네요<BR><BR>이런경우 어찌 해야 할까요 ??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중인 휴대폰의 하자에 불편이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다.

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