[ sk브로드밴드 ] 어떻게 처리해야할까요?
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- 작성자 : 임효순
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 13-12-17 01:55:18
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안녕하세요? 하도 분해서 이렇게 글을 올립니다.
다름아니라 한달전 해외여행을 가면서 휴대폰을 로밍해서 갔습니다. 인터넷을 보니 음성통화 할인 혜택이 있는
상품이 있어서 신청하고 갔습니다. 참고로 전 sk가입자이며 상품은 10,000을 내면 15,000원의 통화를 할 수있는 상품을 선택하여 갔습니다. 그러나 갔다온지 몇일만에 요금폭탄을 맞고 말았습니다. sk측에 전화 해서 따졌지만 당연히 자기네들은 아무 책임이 없다는 것입니다. 이 상품은 정말 돈을 벌려고 만들어 놓은 상품입니다. 신청하고 어떤 소비자가 만원의 통화를 사용했는지 알 수 있을까요? 사전에 아무 통보도 없습니다. 얼마의 통화시간이 남았다는 사전 문자도 없습니다. 그저 소비자의 감으로 아..이쯤 만원어치의 통화를 했겠구나 짐작하여 통화를 종료해야 하는것입니다. 사전알람이나 문자도 없는 이 상품을 선택하면 보호장치도 없이 계속 통화를 하겠구나 이런 생각이 듭니다. 아무 미안한 생각도 없고 이 상품은 문자나 사전고지가 없는 상품입니다. 이런 말만 되풀이 하는 sk . 가만 놔둘수가 없습니다. 데이터 이용이나 다른 상품은 통화를 다 하거나 데이터를 초과 이용전에 미리 고지를 합니다. 얼마가 남았다고 문자도 보냅니다. 하지만 이 상품은 일체 그런 말이 없습니다. 아무런 보호조치 없이 통화를 계속 하게 만드는 악날한 sk의 최고 상품입니다. 어디하나 구체적으로 이상품에 대하여 사전고지가 없다는 말은 찾아볼래야 찾아볼수 없습니다. 저같은 피해자가 많을줄로 압니다. 이 상품을 없애던지 사전고지나 자동차단 시스템이 있어야 한다고 봅니다. 이 기분드러움을 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다. 하도 열받아서 이렇게 주저리 주저리 적습니다.
혹시 명쾌한 답변을 기대해도 될런지요....
다름아니라 한달전 해외여행을 가면서 휴대폰을 로밍해서 갔습니다. 인터넷을 보니 음성통화 할인 혜택이 있는
상품이 있어서 신청하고 갔습니다. 참고로 전 sk가입자이며 상품은 10,000을 내면 15,000원의 통화를 할 수있는 상품을 선택하여 갔습니다. 그러나 갔다온지 몇일만에 요금폭탄을 맞고 말았습니다. sk측에 전화 해서 따졌지만 당연히 자기네들은 아무 책임이 없다는 것입니다. 이 상품은 정말 돈을 벌려고 만들어 놓은 상품입니다. 신청하고 어떤 소비자가 만원의 통화를 사용했는지 알 수 있을까요? 사전에 아무 통보도 없습니다. 얼마의 통화시간이 남았다는 사전 문자도 없습니다. 그저 소비자의 감으로 아..이쯤 만원어치의 통화를 했겠구나 짐작하여 통화를 종료해야 하는것입니다. 사전알람이나 문자도 없는 이 상품을 선택하면 보호장치도 없이 계속 통화를 하겠구나 이런 생각이 듭니다. 아무 미안한 생각도 없고 이 상품은 문자나 사전고지가 없는 상품입니다. 이런 말만 되풀이 하는 sk . 가만 놔둘수가 없습니다. 데이터 이용이나 다른 상품은 통화를 다 하거나 데이터를 초과 이용전에 미리 고지를 합니다. 얼마가 남았다고 문자도 보냅니다. 하지만 이 상품은 일체 그런 말이 없습니다. 아무런 보호조치 없이 통화를 계속 하게 만드는 악날한 sk의 최고 상품입니다. 어디하나 구체적으로 이상품에 대하여 사전고지가 없다는 말은 찾아볼래야 찾아볼수 없습니다. 저같은 피해자가 많을줄로 압니다. 이 상품을 없애던지 사전고지나 자동차단 시스템이 있어야 한다고 봅니다. 이 기분드러움을 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다. 하도 열받아서 이렇게 주저리 주저리 적습니다.
혹시 명쾌한 답변을 기대해도 될런지요....
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