[ 코웨이 ] 코웨이 정수기 판매원 어이없음
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- 작성자 : 서정화
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 13-12-06 01:41:45
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아파트에 입주하니 정수기를 사라고 해서 처음에 얘가 어려서 지금은 필요한데 오래는 쓸생각 없다니깐 괜찮다고 약정 같은거 없으니깐 고객님이 쓰시다가 자기한테 연락하면 처리한다드만... 정수기가 설치되고 약정기간
24개월이 있어서 다시 판매원한테 약정이 왜있냐고 전화하니 고객님이 사용하시다가 사용안 하시게되면 사용한 요금만 내고 자기가 위약금 내준다고 얘기하길래 ... 제가 혹시나 해서 올해 6월10일날 통화한거 녹음도 했죠. 근데 판매원이 계약할때 요금 두달치꺼 내준다고 했는데 몇일전까지 안내고 계속 독촉문자 날라와서 싸우니 판매원이 돈을 2달치꺼 계산했지만 (월래 계약할때 자기가 내준다고 한거 5개월만에 낸것임) 나는 이미 짜증나고 열받아서 정수기 들고 가라고 저나하니 저보고 하는 소리가 고객님 약정 24개월은 사용해야한다고 나참 어이가 없어서 진짜 화장실 갈때랑나올때랑 틀리다고 지금 장난하는것도 아니고 판매원이 내준다고 했으면서 그런말 한적 없다고 인자는 저나도 안받고 고객센터 저나해도 나몰라라 하고 어제도 저나했는데 하루안에
연락준다드만 깜깜 무소식이고 진짜 녹음 해놓길 잘했지 녹음 안했으면 저만 바보짓 한거잖아요.
진짜 팔기만 하면 끝이진 대체 판매원 관리를 어떻게 하는지 황당할 뿐입니다
24개월이 있어서 다시 판매원한테 약정이 왜있냐고 전화하니 고객님이 사용하시다가 사용안 하시게되면 사용한 요금만 내고 자기가 위약금 내준다고 얘기하길래 ... 제가 혹시나 해서 올해 6월10일날 통화한거 녹음도 했죠. 근데 판매원이 계약할때 요금 두달치꺼 내준다고 했는데 몇일전까지 안내고 계속 독촉문자 날라와서 싸우니 판매원이 돈을 2달치꺼 계산했지만 (월래 계약할때 자기가 내준다고 한거 5개월만에 낸것임) 나는 이미 짜증나고 열받아서 정수기 들고 가라고 저나하니 저보고 하는 소리가 고객님 약정 24개월은 사용해야한다고 나참 어이가 없어서 진짜 화장실 갈때랑나올때랑 틀리다고 지금 장난하는것도 아니고 판매원이 내준다고 했으면서 그런말 한적 없다고 인자는 저나도 안받고 고객센터 저나해도 나몰라라 하고 어제도 저나했는데 하루안에
연락준다드만 깜깜 무소식이고 진짜 녹음 해놓길 잘했지 녹음 안했으면 저만 바보짓 한거잖아요.
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