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[ 카파 ] 보풀문제거에대하여

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  • 작성자 : 천미옥
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 13-11-08 14:44:48

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장유아울렛 매장에서  카파츄리닝을한벌샀읍니다
그런데2_3일입었는데 보풀이생겨서 매장에 들고가서
운의한바 이주이내에답변을  주겠다고했습니다
그런데20만에 보낸답변이제품엔 아무런하자없답니다
산달입은것도아니고 몇일만에그런하자가생기면 제품에
이상이없음 질떨어지는원단을써서 비싼가격어파는 파는
파는 카파를고발하고싶습니다 메이커가뭡니까
소비자가믿고사는제품이아닙니까
이런질떨어지는제품을비싼가격에파는카파같은비양심적인
그런기업제품을어찌믿고사겠습니까
이런기업어찌할수없을까요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

의류매장에서 구매하신 츄리닝바지에 보풀이 생겨 많이 속상하시겠습니다. 의류(매트) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면  환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600)등이 있으니 참고하시기 바라며 대리접수가 불가한점 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간보내시기 바랍니다.

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