[ 세라미마켓 ] 세라미마켓
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- 작성자 : 이시우
- 조회수 : 217회
- 작성일 : 26-07-09 16:01:09
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제가 중고물품을 올리고 구매자님이 세라미 마켓을 통해서 결제를 해주셨습니다.
저도 순조롭게 거래대금을 입금 받으려고 하는데 계좌번호를 잘못 입력해서 이런 경우 사이트에서 계좌정보를 동결한다고 합니다. 그래서 고객센터로 들어가서 계좌번호를 잘못입력해서 입금을 못받고 있다고 도움을 청하니 계좌동결건은 입금 받으시려는 금액의 동일금을 추가로 입금해주셔야 한다고 합니다... 다른 방법은 절대 없고요. 제가 인증된 사이트도 아닌곳에 입금할 생각은 절대 없구요. 소비자 고발센터에 고발한다고 하니 알았다구 하더라구요? 그래서 진짜 고발해버리게 도와주세요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
