[ 수인코리아 ] 수인코리아 측과 전화 연결이 되지 않아 환불 받고 싶습니다.
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- 작성자 : 정상준
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-09-17 16:58:45
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수인코리아에서 블랙박스를 인터넷을 구매 했습니다.
인터넷으로 구매한 블랙박스가 제 기능을 하지 못합니다.
터치 인식, 음성안내 등등 고장이 있어
a/s를 보낼려고 준비를 하고 전화를 하는데
수인코리아에서 전화를 받지 않습니다.
a/s를 받아서 고쳐 사용할려고 하였지만
이렇게 연락이 안되서 언제 고쳐서 사용 할수 있을지 미지수인거 같습니다.
인터넷으로 구매한 블랙박스가 제 기능을 하지 못합니다.
터치 인식, 음성안내 등등 고장이 있어
a/s를 보낼려고 준비를 하고 전화를 하는데
수인코리아에서 전화를 받지 않습니다.
a/s를 받아서 고쳐 사용할려고 하였지만
이렇게 연락이 안되서 언제 고쳐서 사용 할수 있을지 미지수인거 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 블랙박스의 이상으로 사용을 못하시어 매우 난감하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.