[ 현대카드 ] 야마모토골프채불량
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- 작성자 : 김재흠
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 24-12-13 13:41:08
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현대카드사용해서 포인트로 야마모토드라이버골프채구입하고1년후해드 뚜껑이 열려서 AS를 받았고
2년후 해드불량으로 현대카드엠몰에 AS요청을
했으나 판매점에서 AS센타도 없어졌고 수입처도
계약이 끝나서 해줄것이 없다고 합니다
그리고 현대카드엠몰에서도 억울하시면 소비자고발을 하세요라고 말을할뿐 모두가 책임회피 합니다
소비자에 한사람으로 도움을 요청드립니다~
부탁드립니다. 김재흠 올림
2년후 해드불량으로 현대카드엠몰에 AS요청을
했으나 판매점에서 AS센타도 없어졌고 수입처도
계약이 끝나서 해줄것이 없다고 합니다
그리고 현대카드엠몰에서도 억울하시면 소비자고발을 하세요라고 말을할뿐 모두가 책임회피 합니다
소비자에 한사람으로 도움을 요청드립니다~
부탁드립니다. 김재흠 올림
첨부파일
- 20241213_132549.jpg (3.3M) DATE : 2024-12-13 13:41:24
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.