스마트폰 결제 사기입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ yellou ] 스마트폰 결제 사기입니다.

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  • 작성자 : 노이환
  • 조회수 : 217회
  • 작성일 : 13-06-17 00:23:10

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스마트폰으로 결제 서비스 신청도 없이 인증번호가 왔는데 스마트 청구서함에 소액결제가 되어 있더라고요~~
해당 홈페이지를 접속하였지만 결제해제 서비스창도 없고 6/15일 당사 홈페이지 연락처로 하였지만 연락 두정 되어 이렇게 글을 올립니다.
상담사님 해결좀 해주십시요.결제창이라도 떴으면 이런 무무한 결제도 하지 않았을것이며....정 안 된다면 자동 결제라도 안 되게 해주세요...
매달 19800원입니다.  부탁드립니다.  해당 홈페이지 주소 www.yellou.co.kr  대표번호1566-1891

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의
약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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