구매대행 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 구매대행

페이지 정보

  • 작성자 : 오진순
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 12-12-07 17:40:23

본문

인터넷 사이트 런던걸이란 곳에서 옷을 구매했어요.
런던에서 옷을 직수입하는 곳이고 구매대행해주는 사이트인것 같아요.
처음 옷을 구매할때 수령날짜가 오래걸릴것 같았어요. 옷에 대한 상세한 정보를 읽어보니 2주정도 걸린다는데 시간이 조금 빠듯할것 같았거든요. 그래서 전화통화를 먼저 했었죠.
그리고 다행히도 옷은 제가 원했던 날 이전에 도착을 해서 받자마자 착의해보았어요.
그런데 도저히 입을 수가 없는 옷이예요.
옷에 붙어있는 비즈가 너무 따가워서 입기조차 힘들고 입고 있어요 5초도 못버틸만큼 따가워요.
그래서 구매대행 업체와 통화를 했습니다.
그리고 저의 첫마디는 옷을 구매하고 오늘 받아보았는데 너무 따가워요.. 하는게 저의 말이었죠.
그런데 그 이후 그쪽의 말은 다짜고짜 따지는 식으로 말을해요.
제가 구매한 금액이 98000원 인데 돌려받는 돈은 하나도 없을 꺼라는둥, 머가얼마, 머가얼마,머가얼마 그러면서,, 따따따따...
너무 황당해서 옷 구매하면서 사이트내에서 반품이 어렵다는 글은 본적이 없다고 말했더니 언제 물어봤냐며,,
그게 궁금했으면 물어봤어야지,, 이런식으로 나오네요..
너무 황당해서 환불 안받으면 그만이라고 소리지르고 끊었는데,,
생각할수록 화가 안풀리네요.
최소한 예의있게 얘기했다면 모르겠지만,, 미리 고지도 안해놓고 오히려 큰소리 치는거 보니까 너무 황당하고,
저 옷은 단5초도 입고 있을 수 없는 옷이고, 너무 화나고,, 그러네요..
방법이 있을 까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해외구매대행사이트에서 구매한 제품의 청약철회시, 인터넷상에 배송료 등에 대해 고지가 되어 있다면, 사업자에게 귀책사유가 없는 한, 사업자의 반송비용 요구가 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 다만, 반송비가 부당하게 산정되었다면, 반송비 조정을 요구할 수는 있을 것입니다. 참고로, 반품에 따른 과도한 배송비 부담 피해를 예방하기 위해서는, 국내전자상거래가 아닌 해외전자상거래 또는 해외구매대행사이트를 통한 제품구매는 가급적 신중하게 결정하는 것이 바람직합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1527337 생활용품 런드리24 김소연 2026-06-25
1527326 건설 현대건설 김기수 2026-06-25
1527321 기타 그린 소개팅 정우영 2026-06-25
1527319 유통 CJ 대한통운 / 알* 익스프레스 장영철 2026-06-25
1527318 식음료 한양대교마트 이아름 2026-06-25
1527317 기타 엑서스휘트니스 구월점 이선자 2026-06-25
1527314 통신 레드우드 주식회사 황원택 2026-06-25
1527313 생활가전 삼성전자 박승찬 2026-06-25
1527312 금융 흥국화재 어경 2026-06-25
1527311 생활용품 희망을심는나무 의정부점 백태현 2026-06-25
1527310 기타 에버랜드 온라인 스토어 이연희 2026-06-25
1527309 기타 삼쩜삼 장금란 2026-06-25
1527308 기타 moo휘트니스

처리중

환불관련 N
OOO 2026-06-25
1527307 생활가전 삼성전자 김은성 2026-06-25
1527306 유통 울진유통 2026-06-25
1527305 항공·여행 아고다 최영주 2026-06-25
1527304 서비스 구글의 게임 가십하버 권희정 2026-06-25
1527303 식음료 포항세계주류마켓 김경민 2026-06-25
1527302 유통 울진유통 최인호 2026-06-25
1527287 생활용품 라니부띠끄

처리중

환불거부 N
전신영 2026-06-25
1527286 기타 뷰티샵메이트 신림점 신지아 2026-06-25
1527285 유통 리클라라 나영미 2026-06-25
1527284 통신 정저우 리빙 전자상거래 유한회사 이명옥 2026-06-25
1527283 휴대전화 케이티엠모바일 이병직 2026-06-25
1527282 기타 템플스테이(한국불교문화사업단) 이은주 2026-06-25
1527281 서비스 CJ대한통운 신동옥 2026-06-25
1527280 유통 쿠팡 이병직 2026-06-25
1527279 휴대전화 삼성전자 고재훈 2026-06-25
1527278 식음료 프레시멘토 서영순 2026-06-25
1527277 생활용품 브라이튼몰 이승현 2026-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.