주문을 했으나 물건이 오지 않음 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 주문을 했으나 물건이 오지 않음

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  • 작성자 : 김현
  • 조회수 : 177회
  • 작성일 : 12-10-16 17:34:19

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신발을 주문했는데 9월 8일날 주문했는데 아직 상품이 오지 않고 전화도 받지 않습니다
이럴때는 어떻게 해야하는지요

주문사이트  http://www.zimarepublic.com/

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여  '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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