[ ] 냉풍기 1577-3827 고발합니다.
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- 작성자 : 박동진
- 조회수 : 334회
- 작성일 : 12-08-06 14:27:10
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2012년 8월 2일 신문광고에 냉풍기 판매 광고를 전화를 하니 4시까지 입금을 시키면 다음날 도착한다여
3시 16분에 입금을 하였습니다.(농협 3020575935451 김정숙 \149,000)
다음날 언제쯤 도착 하나구 전화를 하였더니 어제 공장에서 물건이 늦게 도착하여 내일 받을수 있다 하여
양해를 구하기에 이해를 하고 넘어 갔습니다.
다음날 토요일 물건이 택배로 오면 오전에 보통 전화가 오는데 전화가 없어서 다시 전화를 하니 어제와 똑같은
대답을 하길레 좀 따지니 "환불 해드릴까요" 말을 해서 환불 해 달라고 했습니다.
토요일 바빠서 확인을 못하고 8월 6일 오후 2시경 전화를 하였더니 환불 결재가 올라오지 않았다,
여직원이 휴가를 갔다는 말로 말을 돌리고 있습니다.
제가 아는것은 1577-3827 전화번호와 농협 입금시킨 계좌가 전부 입니다.
3시 16분에 입금을 하였습니다.(농협 3020575935451 김정숙 \149,000)
다음날 언제쯤 도착 하나구 전화를 하였더니 어제 공장에서 물건이 늦게 도착하여 내일 받을수 있다 하여
양해를 구하기에 이해를 하고 넘어 갔습니다.
다음날 토요일 물건이 택배로 오면 오전에 보통 전화가 오는데 전화가 없어서 다시 전화를 하니 어제와 똑같은
대답을 하길레 좀 따지니 "환불 해드릴까요" 말을 해서 환불 해 달라고 했습니다.
토요일 바빠서 확인을 못하고 8월 6일 오후 2시경 전화를 하였더니 환불 결재가 올라오지 않았다,
여직원이 휴가를 갔다는 말로 말을 돌리고 있습니다.
제가 아는것은 1577-3827 전화번호와 농협 입금시킨 계좌가 전부 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 환불요청을 하셨는데 처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.